Лига Ставок 11 лет: Как мы меняли мир беттинга вместе с Всеволодом Сигачевым
Когда я впервые пришёл в Лигу Ставок в 2012 году, я не мог и представить, что эта компания станет для меня вторым домом на целых 11 лет. С первых дней работы в контакт-центре я погрузился в захватывающий мир беттинга, где каждая беседа с клиентом открывала новые горизонты и возможности. Я наблюдал, как Лига Ставок не просто следит за тенденциями, но и активно формирует их, становясь важным игроком на букмекерском рынке.
Старт карьеры: контакт-центр и первые шаги
Моя первая роль заключалась в поддержке клиентов, и каждый день приносил новые вызовы. Я быстро адаптировался к принципам работы компании, основанным на клиентоориентированности и прозрачности. Эти ценности стали основой моей карьеры и заложили фундамент для дальнейшего роста. Работая в контакт-центре, я осознал, насколько важно не только решать проблемы клиентов, но и предвосхищать их потребности, создавая таким образом уникальный опыт.
Переход в IT: возможности и вызовы
Через четыре года, когда я почувствовал готовность к новым вызовам, мне выпала возможность перейти в команду IT как менеджер проектов. Один из первых проектов был связан с созданием нового сайта для обработки клиентских платежей. Это был подлинный тест на прочность — я освоил навыки управления проектами в условиях ограниченных ресурсов и жестких сроков, что значительно обогатило мой опыт.
Продуктовая трансформация: время перемен
Вскоре в компании началась масштабная продуктовая трансформация, которая затронула все аспекты работы. Я стал Agile-практиком, помогая командам внедрять новые методологии и повышать эффективность. Внедрение Agile-подходов стало ключевым моментом, который позволил нам работать быстрее, гибче и качественнее. Этот период был полон вызовов, но именно он стал основой для множества значительных достижений.
Крупные проекты и значимые достижения
Во время подготовки к Евро-2021 я уже занимал должность владельца продукта, и мы работали над множеством новых функций, которые не только улучшали клиентский опыт, но и оптимизировали внутренние процессы. Одним из самых ярких достижений стала геймификация, которая сделала взаимодействие с нашей платформой более увлекательным и интерактивным. Мы внедрили множество нововведений, которые позволили клиентам не просто ставить, но и получать удовольствие от процесса.
Сегодня: системный аналитик и новые горизонты
Сейчас я работаю системным аналитиком, и каждый день открываю для себя новые горизонты в мире беттинга. В нашей команде мы постоянно генерируем идеи и тестируем гипотезы, что позволяет нам внедрять более 20 различных функций и улучшений. Наша целеустремленность и стремление к совершенству подтверждают, что мы на верном пути.
Заключение: 11 лет вместе с Лигой Ставок
Мой путь в Лиге Ставок — это не только личный успех, но и часть грандиозного общего дела. Я горжусь тем, что являюсь частью команды, которая не только меняет мир беттинга, но и создает уникальные возможности для клиентов. Каждый год мы становимся лучше, и я уверен, что впереди нас ждут еще более интересные вызовы и достижения. Мы с командой готовы исследовать новые горизонты и продолжать наше путешествие в мире беттинга!